普强智能语音机器人


基于普强多年行业积累,形成完善知识库,通过普强智能语音机器人完成枯燥重复且消耗人力的工作(自动拨打、自动应答、自动分类、智能分析),降低呼叫中心降低人力成本,实现更科学有效的数据管理。


 


特性:


  • 支持功能:自动拨打、自动应答、自动分类、智能分析
  • 应用场景:智能催收、智能回访、业务提醒、客单清洗、客户关怀、业务办理、业务咨询
  • 适用行业:银行、保险、汽车、物流、大健康、互联网金融、房地产、电商、招聘等全行业

 


优势:


  • 根据业务场景逻辑设计执行规则进行自动呼出及呼入应答
  • 利用大数据分析技术准确判断客户意向
  • 根据业务量和执行标准智能化调整客服通话作业,无需人工干预
  • 利用智能语音技术搭建拟人交互,让客户仿佛与真人沟通
  • 强大的NLP引擎支撑,支持数据的语义理解,提取,比对