几乎每天上午，黄鹂新村的姜佩文都会在家测血压。测完后，将数值上传到手机端云医院健康档案里。这一天，也没有例外。

几乎同时，白鹤街道社区卫生服务中心的医生葛梦丹的手机云医院客户端上跳出了一行字：姜佩文于7月19日检测血压是158/89mmHg，结果异常，请医生葛梦丹及时处理。

葛梦丹立即联系了姜佩文老人，提醒她调整药物。

这，是宁波云医院平台推出的健康服务。

打开手机，随时都能就医问诊。如今，宁波这类线上线下联动的智慧医疗服务已逐渐成熟。

一场新冠肺炎疫情，更是将智慧医疗吹到了风口。

疫情防控期间，为防止市民扎推到医院就诊，减少疫情交叉感染风险，同时也为解决居家隔离患者常规的就医需求，宁波云医院平台第一时间启动新型冠状病毒感染的肺炎免费咨询服务。

“有什么需要，尽管安排。”“上班时间不能回答问题，下班一定第一时间及时回复。”医生们朴实的语言背后，是一片殷殷之情。

吴科荣，宁波市第一医院副主任医师，是一名外科医生。虽然线下的临床工作繁重，但他仍利用中午或晚上休息时间，拿起手机在线为用户答疑解惑。

无独有偶，鄞州二院重症医学科蔡云副主任医师、余姚河姆渡镇卫生院钱如瑾医生等各级医疗机构医生也纷纷在做好主职工作之余，利用休息时间为市民提供服务。

除了兼职医生，云医院平台配备了专职在线咨询医生作为主力，回答公众疑问。

“足不出户，免费问医”这一形式不仅缓解了当下医疗资源紧张，降低社会焦虑，也减少了患者在医院交叉感染的风险。

疫情期间，宁波云医院平台“新型冠状病毒感染的肺炎”咨询量不断攀升，从2月13日至7月7日，宁波云医院平台网上诊疗超8万人次，药品配送入户近7.4万次。

如此迅速有效的应对，得益于先行探索。作为全国最早提出“智慧城市”建设的城市之一，宁波智慧医疗领域走在全国前列。

6年前，宁波率先在全国开始建设运营由政府主导的“云医院”平台。据《互联网诊疗管理办法》、《互联网医院管理办法》，由宁波市实体医疗机构入驻平台，开设常见病、慢性病的专科云诊室，为居民提供图文问诊、视频问诊、在线处方开具、在线支付、送药上门等服务内容。截至2020年6月底，配送药品超过230万人次，日处方量最高突破8000张。

“线上问诊、配药”，仅是宁波发展智慧医疗的探索之一。

通过云计算、物联网、大数据等信息技术，云医院已拥有互联网+医疗、医药、护理、公共卫生、家庭医生、医保六大领域，可以提供线上问诊、药品配送入户、双向转诊、居家护理、专家远程会诊、家庭医生远程签约、健康评估报告等服务，覆盖诊前、诊中、诊后全流程，真正让宁波市居民可以用“一部手机掌管健康”。

与此同时，宁波另一片智慧医疗蓝海——宁波市医疗机构综合监管服务平台也正在焕发勃勃生机。

2018年，宁波在国内率先启动医疗机构综合监管服务平台建设，2019年9月该平台正式上线运行。

宁波各大医院一天门急诊总数有多少？

市急救中心每天完成了多少例紧急救护？

宁波哪位医生的门诊最热门，哪位医生的手术量最多？

这些问题都能在平台上找到答案，大数据、人工智能等新一代信息技术在宁波卫生健康领域的应用范围越来越广。

据了解，宁波市健康医疗大数据平台综合监管服务子平台可提供2000个各类指标和15个主题分析，可对全市4000个医疗机构进行多维度动态监管。

在宁波市卫生健康大数据地图上，可实时看到宁波一天中各大医院的门急诊人次、手术数量、出入院人次等；以及各种医疗服务数据、疾病数据、卫生急救数据和供用血数据，方便管理者作出快速响应，满足指导运营、优化服务和预警预测等需要。

“这个平台不但有利于监管部门和医院管理者，也能帮助老百姓提升健康管理水平。能查阅居民个人信息档案，还能通过大数据分析宁波市民就医动态数据。”宁波市卫健委相关负责人如是说。

随着科技发展、老龄化加剧、新冠肺炎的冲击，“互联网+医疗健康产业”的发展显得十分迫切。

今年7月15日，国家发展改革委、中央网信办、国家卫生健康委、国家医疗保障局等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》。其中在医疗领域，互联网医疗再次受到力挺，《意见》明确指出“要积极发展互联网医疗”。

事实上，在4个月之前，宁波市出台的《关于抢抓机遇加快重点领域新兴产业发展的指导意见》中，将医疗健康、工业互联网、5G+、数字经济、智能物流业并列为接下来将着力发展的五大产业。

这项事关亿万人的惠民工程从哪里着手、如何推进？先行先试的宁波成为焦点。

这些年，宁波智慧健康和互联网医疗建设水平走在全国前列。市本级和10个区县（市）区域健康信息平台全部通过国家卫健委区域健康信息互联互通标准化成熟度测评，是第一个全区域通过国家四级测评的城市。

而作为宁波智慧城市建设的经典成功案例之一，“云医院”近年来也是载誉颇丰。其中，2017年摘得全球信息化领域的最高级别奖项——信息社会世界峰会（WSIS）奖的e-health（电子卫生）类别奖，成为中国唯一获该类别殊荣的项目。

眼下，智慧健康宁波“样板间”的内涵还在不断深化。

“互联网+医疗健康的首要目标是，为老百姓的健康办点实事。”宁波卫健委相关负责人告诉甬派记者，按计划，今年“云医院”将围绕医共体建设和医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，建设共享药房、推广即时问诊带教系统、深化医保覆盖、拓展护理服务等板块，让医疗健康服务更加主动、更加便捷，让老百姓更有获得感。

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