浙江宝兴智慧城市建设有限公司成立于2006年,总部位于宁波南部商务区,是一家致力于中国智慧城市和平安城市建设的高新技术企业。为数据中心建设、大数据平台开发、网络安全等保2.0、智慧医疗、智慧教育、智慧安防、智慧城管、智慧社区、智慧园区等行业用户提供先进的智慧城市整体解决方案及运营模式,并提供计算机信息系统集成和专业的软件研发服务。 公司拥有电子与智能化工程专业承包壹级资质、消防设施工程专业承包贰级资质、建筑装饰装修工程专业承包贰级资质、城市及道路照明工程专业承包资质、机电安装工程专业承包资质、涉密信息系统集成资质乙级、计算机信息系统集成巻级资质、计算机信息网络安全服务资质三级、浙江省安全技术防范行业资信等级一级、演艺设备舞台、音响、灯光设计施工壹级资质、专业音响工程设计施工承包一级资质、音视频智能系统集成工程资质一级资质、IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、0HSAS18001职业健康安全、IS027001信息安全管理体系、IS020000信息技术服务管理体系认证、CCRC信息安全服务资质认证三级资质等各类资质及管理体系共22项,荣获浙江省“守合同重信用”单位AAA级、银行金融资信等级“AAA级”、宁波市信用管理示范企业、宁波名牌、(2015-2019)连续五年获得“宁波•竞争力”百强企业称号、智慧城市建设优秀系统集成供应商等各类荣誉11项。公司取得各类发明专利和软件著作权等50项,企业近五年每年保持50%以上增长。 公司自成立以来,本着“以技术保证质量、以质量赢得信誉、以信誉求得发展”的宗旨,凭借一批专业技术人才和一套现代化的管理体系,艰苦创业,励精图治,在同行业中独树一帜。公司的经营管理体系及组织结构依照现代化企业制度建立,公司制定了完善的管理制度和运行机制,并将现代化的信息处理技术应用于管理过程当中,使各部门之间实现计算机联网办公、资源共享,以提高办公效率。公司以“向顾客提供高品质产品和服务”为质量方针,建立起一套完善的售后服务网络,确保售后服务质量。与此同时,制定完整的项目立项审查和过程控制办法,保证各类工程项目的顺利完成。公司积极创造有利于科技人员成长、发挥才干的内部环境、建立科学的激励机制。 公司坚持以''科学管理、优质争先、诚信高效、顾客满意”为质量方针;以“科学规划、有序实施、综合防治、美化环境”为环境方针;以“以人为本、安全为天、遵章守纪、健康第一”为职业健康安全方针的企业管理方针,贯彻到公司各部门指导开展各项工作。加强施工现场管理,不断提高工程施工质量,不断改善施工环境,不断提高员工的职业健康和安全。公司将一如既往的朝着顾客满意和企业员工满意双赢的施工企业而努力奋斗!服务制度 浙江宝兴智慧城市建设有限公司以“创城市智能化、建智慧新生活”为愿景,以“致力于中国智慧城市建设”为使命,以“专注智慧城市建设整体解决方案”为事业! 为了更好的服务客户,公司制定了一系列售后服务制度,具体如下: 1、严格遵照各项法规标准及客户审査意见进行设计施工,釆购的设备器材符合国家相关部门质量标准,并制订质量管理计划,监督系统集成产品的设计、实施、调整过程,且根据质量管理程序,严格把好系统集成项目的质量关。 2、严格按照合同期施工,承包工程不转包,施工做到规范、文明、安全,并严格保守客户单位机密,保证安全。 3、按照系统集成程序要求,负责中、大型设备的上门维修工作,公司维修服务中心工作人员保持十人以上,节假日全天候值班,二十四小时电话开通,接到报修电话后,服务响应时间为20分钟,在2小时内解决问题,重大故障应在8小时内解决。若故障无法在24小时内解决的,提供备件进行更换,保证系统正常运行。 4、承诺在工程保质期满后,备品、备件供货保证不高于购买价的成本价格,终身提供保养服务。 5、定期提出备件的计划量、计划品种、计划型号,所有配件常年提供备货。 6、努力完成客户交给的各项工作和临时性任务,并定期向客户征询反馈意见,严把售后服务质量关。 7、协调各类设备设施的运行及管理,遵守各类规章,确保安全操作。 8、负责对客户方主要操作人员进行全面培训,使其掌握该系统的基本工作原理和简单故障的排除方法,以及该系统的使用方法。 9、公司服务热线:4000-771-991 0574-55862788。